FAQ

Questions fréquemment posées

Par quel thermostat puis-je remplacer un ancien modèle ?

Nous vous communiquons ci-joint la liste de remplacement des thermostats à horloge Theben.

Comment raccorder 2 thermostats d'ambiance au SAM2100 (CONFIGURATION HYDRAULIQUE RP40 OU RP60) ?

Le contact ouvert en appel de chaleur du thermostat 1 se raccorde en parallèle sur la sonde V1 et agit sur le circuit direct.
Le contact fermé en appel de chaleur du thermostat 2 se raccorde sur les bornes Fb-X avec Fb-Fb1 pontées et agit sur le circuit mélangé.
Lorsque le thermostat 1 est OFF, la chaudière est à l’arrêt sauf si la vanne mélangeuse s’ouvre pendant la moitié du temps de course programmé (90 s pour SM100 et 60 s pour SM90).
La pompe C1 s’arrête 15 min après l’arrêt de la chaudière et reste arrêtée tant que le thermostat 1 n’est pas ON.
Lorsque le thermostat 2 est OFF, la vanne mélangeuse se referme tant que la température de l’eau est supérieure à la température réduite calculée par la régulation.
La pompe C2 s’arrête 15 min après la fermeture totale de la vanne mélangeuse et fonctionne de façon cyclique 5 min ON/30 min OFF.

Réglage des thermostats
– Programmer l’horloge selon l’occupation et l’inoccupation de la zone chauffée.
– Régler une température maximale souhaitée pendant l’occupation et une température minimale souhaitée pendant l’inoccupation.

Réglage du SAM2100
– Mode de fonctionnement automatique (symbole horloge).
– Courbes de chauffe chaudière et vanne selon température d’eau souhaitée en fonction de la température extérieure en régime confort.
– Régler le régime réduit (symbole lune) sur abaissement 100 % sauf si l’on désire maintenir une température minimale dans le circuit mélangé lorsque le thermostat 2 est OFF.
– La programmation horaire du circuit direct doit être normalement en confort permanent sauf si on désire une température réduite dans le circuit direct même quand le thermostat 1 est OFF.

EasyCommand RF1 : Quelle est la durée de vie des piles ?

La pile au lithium a une durée de vie de 3 à 5 ans selon l’usage. Une diode bleue indique l’état de la pile. Son remplacement est très simple.

EasyCommand RF1 : Quelle est la puissance du contact du récepteur ?

Contact inverseur 16 A libre de potentiel

EasyCommand RF1 : Que faire si la transmission sans fil est insuffisante ?

Il est possible d’augmenter la portée des signaux radio, si nécessaire, avec une antenne radio (ANT 868) ou un répéteur de signaux (TV RTR 868 A01)

EasyCommand RF1 : Comment mémoriser un émetteur supplémentaire ?

On peut soit copier l’émetteur déjà installé, soit mémoriser le nouvel émetteur via la touche MEM du récepteur (voir mode d’emploi)

EasyCommand RF1 : Combien de points de commande sont possibles ?

Sur un même récepteur, on peut accorder jusque 85 émetteurs

Pourquoi un module pour la production d' eau chaude sanitaire ?

Tous les professionnels du chauffage central s’accordent pour dire que la façon la plus économique de produire de l'eau chaude sanitaire est de le faire au départ d'une chaudière fuel ou gaz et d'un ballon tampon dont la contenance en eau est adaptée aux quantités d'eau puisée.

Encore faut-il traiter le sujet intelligemment en se posant quelques questions élémentaires : 
– faut-il maintenir la chaudière à 80 °C 365 jours par an ? 
– comment empêcher les radiateurs de chauffer en plein été ? 
– que se passera-t-il lorsque la chaudière sera à 80 °C et que les circulateurs seront à l'arrêt ? 
– la chaudière sera-t-elle suffisamment puissante pour assurer le chauffage et la production d'eau chaude sanitaire ? 
– est-ce que le circulateur chauffage redémarrera au mois de septembre après être resté 3 mois sans fonctionner ?

A ces questions, une seule réponse : le module PS 005.

Puis-je placer un thermostat d'ambiance pour réguler un chauffage sol ?

Non, seul un régulateur climatique - commandant une vanne mélangeuse - convient pour cette application.  
Eventuellement, une sonde d'ambiance ou un thermostat limiteur peut être raccordé au régulateur climatique.

Puis-je utiliser un thermostat d'ambiance alors que les radiateurs sont équipés de vannes thermostatiques ?

Oui, tous les thermostats d'ambiance conviennent. Il existe cependant des modèles de thermostats spécialement destinés à ce type d'installation : RAM 725, RAM 785, RAM 784RRAM 831 top2 et RAM 832 top2.

Quelle différence y a-t-il entre une sonde d'ambiance et un thermostat d'ambiance ?

Une sonde d'ambiance agit de façon progressive en corrigeant le comportement d'un régulateur climatique. Tandis qu'un thermostat d'ambiance dispose d'un contact qui ouvre ou ferme un circuit électrique. Un thermostat d'ambiance peut être utilisé seul en tant qu'organe de régulation ou comme limiteur s'il est combiné avec un régulateur climatique par exemple.

La température réglée au thermostat d'ambiance n'est pas respectée. Que dois-je faire ?

La plupart de nos thermostats à horloge RAM disposent d'un réglage du seuil de commutation appelé «étalonnage». Ce réglage est expliqué dans les modes d'emploi. Avant de modifier l'étalonnage du thermostat, il faut cependant s'assurer que celui-ci n'est soumis à aucun courant d'air (en particulier venant du tubage électrique au dos de l'appareil) et qu'il ne subit pas l'influence d'un mur trop chaud ou trop froid.

Comment choisir l'emplacement d'un thermostat d'ambiance ?

Comment régler un thermostat placé dans une pièce où se trouve un chauffage d'appoint ou un feu ouvert ?

Il y a deux possibilités : 

– si l'on occupe cette pièce et que l'on ne souhaite pas chauffer les pièces non influencées par le chauffage d'appoint (salle de bains, chambres, etc.), il est conseillé de laisser le thermostat sur la température habituelle (21 °C par ex.). De cette façon, le chauffage se coupera automatiquement et il n'y aura pas de gaspillage d'énergie. 

– par contre, si les autres pièces doivent être chauffées, il est conseillé de régler le thermostat sur une consigne supérieure (25 °C par ex.). De cette façon, le chauffage de tout le bâtiment reste possible. Dans ce cas, il est fortement conseillé d'équiper les radiateurs de vannes thermostatiques.

Comment raccorder un thermostat d'ambiance pour commander un brûleur ?

– si le thermostat se raccorde par 2 fils, il faut repérer les 2 bornes sur le bornier de la chaudière (généralement pontées d'origine) désignées par le constructeur pour raccorder le thermostat d'ambiance.  Il faut enlever le pontage et raccorder les bornes 2 et 3 du thermostat à cet endroit. 

– si le thermostat se raccorde en 3 ou 4 fils, il faut nous faire parvenir le schéma de câblage du bornier de la chaudière afin que l'on indique le raccordement du thermostat.

Quels sont les appareils vendus par TEMPOLEC qui peuvent être commandés à distance par téléphone ?

– Les thermostats THEBEN RAM831 top2RAM832 top2RAM833 top2 HF set1 et RAM833 top2 HF set2 peuvent être commandés par modem GSM 700 avec carte SIM et par la commande téléphonique ITP F22 1.

– Le thermostat anna est commandé par smartphone.

– Les régulateurs climatiques SAM2100 et SAM2200 peuvent être commandés par modem GSM 700 avec carte SIM et par la commande téléphonique ITP F22 1.

– Le régulateur SAM3000 peut être commandé par PC ou smartphone.

Les thermostats à horloge THEBEN sont-ils disponibles dans d'autres tensions que 230 V AC ?

Oui, en 24 V AC sans supplément de prix.

Les interrupteurs horaires THEBEN sont-ils disponibles dans d'autres tensions que 230 V AC ?

Oui, 12 V AC, 12 V DC, 24 V AC, 24 V DC et 110 V AC sont possibles selon les types. Veuillez nous consulter.

Je n'ai pas assez de cavaliers pour programmer mon horloge ou mon thermostat à horloge. Où puis-je m'en procurer ?

Sur simple demande, en spécifiant clairement le type et le n° de l'appareil, nous vous enverrons gratuitement les cavaliers manquants.

Nos qualités