COVID-19 : mises à jour 20-03-2020

Nouvelles mesures COVID-19

 

Chers clients,

Suite à notre communication de mardi, et aux récentes annonces du gouvernement visant à empêcher la propagation du Covid-19 en Belgique, nous sommes contraints de prendre des mesures supplémentaires pour limiter la propagation du virus.

La santé de votre entreprise et de vos employés, ainsi que celle de notre personnel, reste notre principale priorité. C'est pourquoi nous énumérons les adaptations les plus importantes :

 

LES MAGASINS

  • à Bruxelles : le magasin est désormais fermé.
    Le personnel peut être joint par téléphone : 02/425.93.36 ou par courrier : bru@tempolec.be
  • à Thuin : le magasin est ouvert - mais ici, nous prenons plusieurs précautions :

    →  Veuillez nous contacter par téléphone au moins 15 minutes avant votre arrivée : 071/59.00.39 afin que nous puissions organiser votre arrivée dans les meilleures conditions de sécurité.

    →  Veuillez-vous garer dans les espaces prévus à cet effet (en bas, à droite du bâtiment)

    →  Restez dans votre véhicule

    →  Nos collègues
    mettront le matériel dans votre véhicule

    →  Comme preuve de la livraison, une photo du conducteur et du véhicule sera prise (ces photos seront utilisées strictement à titre de preuve et selon le GDPR).

    →  Les paiements sont effectués uniquement sur facture et non sur place.

  

LES BUREAUX : notre personnel travaille à huis clos ; il est disponible pendant les heures de bureau par téléphone ou par e-mail :

Les commandes et les offres sont traitées dans les meilleures conditions et l'équipe logistique fait également tout son possible pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Toutefois, nous vous conseillons vivement d'anticiper vos commandes autant que possible.

 

En ces temps exceptionnels, prenez bien soin de vous et des autres !

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

 

Pour Tempolec,

Karin Flaam & Olivier Verheeke